Koenic Vantilatörde Gürültü Sorunu ve Yetersiz Mağaza Desteği

Koenic Floor Fan Compact vantilatörünü yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan aldım ve kurulumu kendim yaptım. Ürünü ilk çalıştırdığımdan beri ciddi bir ses ve gürültü problemi yaşıyorum. 1. Kademede çok fazla ses çıkıyor, diğer kademelerde ise uğultu şeklinde devam ediyor. Kurulum sırasında bir hata yapmış olabileceğimi düşündüm ve tekrar kontrol ettim, farklı prizlerde de denedim fakat sorun devam etti.

Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ayrıca sigorta da yaptırdım. Bugün çözüm için Media Markt mağazasına gittim ancak çalışanlar hiç yardımcı olmadı ve iletişim kurmakta zorluk yaşadım. Ürünümün seri/fatura numarası: 40280165.1247779VANTILATORLERKOENIC. Kff 45322 Myer Tipi Krom Vantilatör.

Bu süreçte mağazadan ve üründen memnun kalmadım. Sorunumun giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.