to read complaints and reviews, or file yours.Kodland’da Üyelik İptali Ve İade Talebine Cevap Yok
Kodland’a yaptığım üyeliği iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Üyelik iptali talebimi hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta ile ilettim, buna rağmen tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Üyelik kapsamında ödeme yaptım fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde ders almadım, hizmetten hiç faydalanmadım. Bu nedenle üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Selin Hanım, Yaşadığınız sürece dair geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kodland olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimizde tutuyor, yaşadığınız gecikmeden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek istiyoruz. Kayıtlarımızı incelediğimizde; 10.04.2026 tarihinde, saat 22:24’te iletmiş olduğunuz ilk iade talebiniz, mesai saatlerimizin dışında olması sebebiyle bir sonraki iş gününde ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle tarafınıza dönüş aşamasında kısa bir gecikme yaşanmış olup; iade süreciniz bugün saat 11:11 itibarıyla telefon görüşmesi yoluyla başlatılmış, ardından 11:15’te tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Sürecin tamamlanması adına iade işlemleriniz hızlandırılmış olup, iade dekontunuz en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Yaşanan aksaklık adına özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi.
Sevgili Selin Ö., Tarafınızca iletilen talep doğrultusunda iade süreciniz tamamlanmış olup, ücret iadenize ilişkin dekont tarafınıza iletilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve çözüm sürecine sağladığınız iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz veya destek talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
