İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret Kesintisi Sorunu

Instagram'da gördüğüm reklam üzerine deneme dersi oluşturduğum Kodland sitesinden, aslında deneme dersinde de çok memnun olmamamıza rağmen, karşıdaki öğretmeni kırmamak adına üye olduk. Çok faydalı olacağı, çocuğun farkındalığının artacağı söylendi. Üyeliği yaptık fakat o gece, sistemlerini en ince ayrıntısına kadar uzun uzun anlatmalarına rağmen, iade hakkımızın olduğu sadece kısaca belirtildi. Şu an iade etmek istediğimde yüzde 10'luk kesintiyi anlayabilirim fakat çocuğum sadece 1 derse katıldı, aradaki 2 derse girmedi ve 4. dersin gerçekleşmesine bir hafta varken iptal başvurusunda bulundum. Ertesi gün arandım ve 4 ders artı yüzde on kesinti olacağını söylediler. Görmediğimiz derslerin ücretini neden ödüyoruz, böyle bir şey olabilir mi diye tepki gösterince, 4. dersten önce başvuru yaptığım için onu da iadeye dahil edeceklerini, bunun dışında başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ödediğimiz para 7300 küsur, hesabımıza geçecek olan ise 5000 bile değil; 1 ders bize 2300 liraya mal oldu. İade sürecim başlayalı 1 hafta oldu, iadem de henüz hesabıma geçmedi. Deneme derslerine katıldığımızda, bunun aslında kayıt oluşturmak için yapılan, seviye belirlemeye yarayan bir ön hazırlık olduğunu gördük. Seviye belirleme de doğru yapılmadı; 1. sınıfı bitiren çocuğu 5-6 yaş grubuna koydular. Bu seviye bize uygun değildi, çocuğun kendini geliştirmesi için yazdırdık, ancak çocuğu geriye çektiler. Hemen üst kura alabileceklerini söylediler. Buradaki amaç çocuğunuzun seviyesi değil.