to read complaints and reviews, or file yours. 
Gpd Eviye Bataryası Solus Mix mte55 modelini 5 gün önce Koçtaş İstinye mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren gövde başı kısmından su sızıntısı problemi yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir tamir denemesi yapmadım ve yetkili servise başvurmadım. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Satın alma/sipariş numaram: 3653288.
Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Mağaza veya marka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Koçtaş tan aldığım bir ürün ile ilgili sorun çıktı garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım servis fatura isteyince bende aldığım zaman gelen faturalarıma baktım fatura tarafıma mail olarak gönderilmemişti. Bunu üzerine 3 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım bana 3 gün içinde dönüş...
İstinye Koçtaş mağazasından 04.11.2023 tarihinde iki adet gpd marka batarya satın aldım. Banyo lavabosuna taktığım bataryanın 19. Gününde sertleşerek açılıp kapanmaz hale geldi. Ürünü sökerek faturası ile birlikte İstinye Koçtaş'a geri götürdüm. Ancak oradaki çalışanlar yardımcı olmadı ve 'bu konuda...
10.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Artema Nexa Square eviye bataryası, ilk günden itibaren her kullanımda yoğun tazyikli şekilde akıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ürünün montajından hemen sonra fark ettiğim bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişim...
Koçtaş online mağazasından aldığım 18.07.2022 tarihli ve 1024449458 sipariş numaralı arıtma tek gövde evye kısa süre sonra gövde kısmında kararma oluştu ve açma-kapama yerinden su sızdırmaya başladı. Koçtaş'ın müşteri hizmetlerini aradığımda görselini ve kısa videolu görüntüsünü göndermemi istediler...
Koçtaş'tan bir eviye aldık, ancak eviyede soyulmalar başladı. Garanti kapsamında ürünün incelenmesini istedim. Daha sonra bana dönüş yapıldı ve eviyeyi firmaya göndereceklerini söylediler. İade talebi oluşturuldu, fakat yerine yedek bir ürün vermeyeceklerini ve firmanın inceleme süresi içinde bana b...
Yorumlar