to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Oris Telekom aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir çeşitli bağlantı hataları yaşıyorum; internet hizmeti sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Tüm bunların üzerine, bu ay bilgilendirilmeden faturamda artış yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan faturamın yükseltilmiş olmasını kabul etmiyorum. Üstelik durumu öğrenmek ve itiraz etmek için aradığım tüm iletişim numaralarına ulaşamıyorum, telefonları kimse açmıyor, bu nedenle sorunumu firmaya doğrudan iletemiyorum. Müşteri numaram: 8504953168.
Hem sık sık yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini hem de bu ay biliğim dışında yapılan fatura artışının iptal edilerek, faturamın önceki tarifem üzerinden düzeltilmesini ve gerekirse fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Oris Telekom’dan yaklaşık 4 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi bana paket ve kampanya koşulları hakkında eksik bilgi verdi. Özellikle, ilk 4 ay kampanyalı fiyat uygulanacağı ve sonrasında faturamda ciddi bir artış olacağı tarafıma sözlü olarak bild...
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 4 aydır faturam 249 TL olarak geliyordu. Ancak Kasım ayı faturam bir anda 845,90 TL olarak geldi. Abone numaram: 8505059381. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhütsüz bir paket kullandığım ve sadece ilk 4 ay indirimli fiyat uygulandığı, sonrası...
Oris 16 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir’de hizmet almaktayım. Bu ay gelen faturamda, önceki aylarda 270 TL civarında ödeme yaparken bu ay hiçbir açıklama olmadan 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada ek bir hizmet, kota aşımı veya kampanya bitişi gibi bir neden belirtilm...
Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...
8505057622 numaralı Oris Telekom internet aboneliğim, dairemde hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Telekom’dan arıza ekibi geleceği söylendi, ancak randevu saatinden önce gelinmiş ve arıza giderilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim ve telefon...
Yorumlar