BKM Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

Geçen hafta BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarasını Şikayetvar sistemine fotoğraf olarak ekleyeceğim.

Siparişi verdiğim günden beri sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğini bilemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.