to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarasını Şikayetvar sistemine fotoğraf olarak ekleyeceğim.
Siparişi verdiğim günden beri sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğini bilemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
BKM kitap üzerinden pazar günü sipariş verdim 6 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi ve gecikmesiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. En kısa zamanda kitaplarım kargoya verilip teslim edilmesini istiyorum. BKM Kitap tarafından çözüm bekliyorum
16.10.2023'te BKM internet sitesinden kitap siparişi verdim. Tedarik edildi yazmasına rağmen hâlâ kitaplar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İletişim kısmından yazmama rağmen cevap dahi verilmedi. Bu durumdan şikayetçiyim, kitapların en kısa ve ivedi bir şekilde kargoya verilmesi...
BKM Kitap'tan bir hafta önce kitap aldım ve hâlâ kargoya verilmedi. Mağdur oluyoruz. Lütfen bu sorunu düzeltsinler; her kitap aldığımızda bu sorunu yaşıyoruz. Sipariş alındı diyorlar ama kargoya verilmiyor. Bu sorun çözülsün, iletilsin lütfen; aksi takdirde şikayetlerimiz devam edecek.
BKM Kitap’tan 10 adet çocuk kitabı sipariş ettim ve ödemesini online olarak, toplam 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimi beş gün önce verdim. Sipariş verdiğim andan itibaren kitapların tedarik edildiği bilgisi verilmesine ve her gün 24 saat içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, kita...
Bkmkitap'tan kitap siparişi verdim. Uzun süredir kargoya verilmedi hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İlgi alaka yok. Kargoya verecekseniz verin vermeyecekseniz iptal edin paramızla rezil oluyoruz. Sizi bekleyecek değiliz bu işi beceremiyorsanız yapmayacaksınız insanlar...
Yorumlar