to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Koçtaş’tan 4 adet krom renk sandalye siparişi verdim. Ancak 23 Ekim’de adresime yalnızca 2 adet siyah sandalye teslim edildi. Sipariş numaram: 1080123459.
Hatalı ürün teslimatı sonrası Koçtaş müşteri hizmetlerine yazdım ve iade talebi başlattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir kargo iade kodu iletilmedi ve süreç ilerlemedi.
Ödememi kredi kartı ile toplam 4.500 TL olarak yaptım. Beklentim, bir an önce kargo iade kodumun tarafıma iletilmesi ve ücret iadesinin yapılmasıdır.
Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
14 Ekim'de Koçtaş uygulamasından 4 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1079383898, kargo: DHL). Ürünlerin 22 Ekim'de kargoya verileceği belirti...
Koçtaş'ın online mağazasından 8 adet Maimi 2'li sandalye satın aldım. Siparişimdeki sandalyelerin 4 tanesini Canpark AVM Koçtaş mağazasından teslim alırken, kalan 4 sandalye için mağaza yetkilileri ürünlerin daha sonra teslim edileceğini iletti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen eksik sandalyeler...
Koçtaş dan verdiğim 1034497236 sipariş numaralı siparişimde ki 4 adet rattan sandalye kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmeye geldiğinde tarafımca teslim alınmamış geriye gönderilmiştir. Bu sandalyeleri iade etmek istediğimde Koçtaş da ki yetkili kişi 'ürün kargoya verilmiş teslim almazsan...
Yorumlar