5
Çözüldü
21 Mayıs 11:14147
"Teşekkürler"
Zafer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş katlanır kapı
5 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmadı
18 Aralık 2025 19:27594
"Müşteri hizmetlerinden Melek hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
27 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan “PVC k. Kapı10×860×2030 cam...lı beyaz katlanır kapı” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma camlı akordiyon
Hasarlı Ürün, Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Ekim 2025 13:39226
Koçtaş’tan online olarak akerdeon katlanır kapı siparişi verdim. Sipariş numaram 1079286026’dır. 1649 TL tutarında ödeme... yaptım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sırasında ben evde yokken ürün komşumun kapısına bırakılıp gidilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünü te
1
Koçtaş'a Kesinlikle Güvenilmezmiş.
24 Nisan 2024 10:56947
Koçtaş'ın internet sitesinden 15.09.2023 tarihinde katlanır kapı satın aldım. Yaklaşık beş ay kadar kullandıktan sonra k...apının katlanmasını sağlayan plastik şeritlerden birisi yırtıldı. Buraya kadar sorun yok, belki biz çok fazla kullanıyoruzdur, ondan yırtılmıştır diye düşünerek Koçtaş'ın çağrı mer
Koçtaş Aldığım Hasarlı Kapıyı İade Etmek İstiyorum
29 Aralık 2023 16:03242
Merhabalar, Koçtaş'tan katlanır kapı aldım ancak birkaç yerinde kırıklar bulunmaktadır. İade talebinde bulundum fakat gö...rsel yüklenmediği için talebim reddedildi. Tekrar iade talebinde bulunmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Sonuçta kırık bir kapı takmak için
+4
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Koçtaş Hakkında
Koçtaş, ev geliştirme ve yapı market perakendeciliği alanında fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Yaşam alanlarının yenilenmesi, tamiratı ve düzenlenmesine yönelik yapı gereçleri ile çeşitli ev ve yaşam ürünlerini tüketicilerle buluşturur.
Başlıca Ürün ve Hizmet Alanları
- Mobilya ve ev dekorasyonu: Oturma odası, yatak odası ve ofis mobilyalarının yanı sıra halı, perde, aydınlatma armatürleri ve dekoratif ev aksesuarlarının satışı.
- Mutfak ve banyo donanımları: Mutfak ve banyo dolapları, lavabo, batarya ve duş sistemleri ile beyaz eşya ve ankastre gereçleri.
- Yapı ve hırdavat malzemeleri: Boya, seramik, parke ve yalıtım malzemeleri ile el aletleri ve elektrikli tamir ekipmanları.
- Bahçe ve dış mekân: Bahçe mobilyaları, sulama sistemleri, peyzaj ve bitki bakım ürünleri ile mangal ve kamp gereçleri.
- Çevrim içi alışveriş ve pazaryeri: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturma, mağazadan teslim alma ve pazaryeri satıcılarının sunduğu ürünlere erişim imkânı.
Koçtaş mağazalarından veya çevrim içi kanallarından aldığınız hizmetlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.