Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Yanıltıcı Ulaşılamadı Notlarıyla Teslim Edilemeyen Metal Ayakkabılık
ID:35669745

Yanıltıcı Ulaşılamadı Notlarıyla Teslim Edilemeyen Metal Ayakkabılık

profile
Defne
Koçtaş
07 Nisan 14:16
60

Koçtaş’tan özel olarak üretilen metal ayakkabılık satın aldım ve üretim ile teslimat için 20 günden fazla bekledim. Ürünün teslimatını yapan Evdemo Lojistik, 4 Nisan günü teslimat için mesaj gönderip “ulaşılamadı” notu düşmüş, ancak o gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Ardından pazartesi günü bu kez ürünün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj attılar, yine “gün içinde aranacaksınız” denmesine rağmen beni aramadan, eve gelmeden kendi kendilerine “ulaşılamadı” diyerek ürünü iade sürecine soktular.

Şu anda ürünün iade sürecinde olduğu ve Edirne’deki depolarından almam gerektiği söyleniyor; ancak ben Kırklareli’nde yaşıyorum ve bu benim için hem zaman hem de ek masraf anlamına geliyor.

Ben ürünü zaten uzun süre beklemişken, ayağıma teslim edilmesi gerekirken, gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı / evde yok” bilgileriyle mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün, ilk siparişimde belirtmiş olduğum adrese, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
07 Nisan 14:35 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Defne S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kara sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Ve Evdemo'dan Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Kara
Koçtaş
13 Mart 11:21
129

15.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markalı bir metal ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: 1087832638). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. 27 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. 4 Mart’ta Evdemo lojistik beni arayarak adres konumu iste...

koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-3.jpg
koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-2.jpg
koctas-ve-evdemodan-uzun-sureli-gecikme-ve-cevapsizlik-1.jpg
1 Destek
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İptal Sürecindeki Ciddiyetsizlik

profile
Cansu
Koçtaş
27 Şubat 17:16
246

Koçtaş uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ayakkabılık siparişi verdim. Bir hafta sonra arayıp ürünün ancak ayın 20’sinden sonra kargolanacağını, en geç 23 Şubat’ta elimde olacağını söylediler. Ancak ürün belirtilen tarihte gelmeyince şirket iletişim hattına mail gönderdim. Bu kez de ürünün 3 Mart’ta te...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
Bilal
Koçtaş
21 Mart 10:37
253

Koçtaş – Evdemo üzerinden metal ayakkabılık siparişi verdim. 2 Mart tarihinde oluşturduğum 1088768682 numaralı siparişim, 21 Mart tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım, müş...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Evdemo Ayakkabılık Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yusuf
Koçtaş
29 Aralık 2025 19:17
182

13 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 124120665602 kargo takip numaralı gönderim uzun süredir beklemedeydi. Kargo firması satıcının kendi kargo firm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Koçtaş kapı Koçtaş ürün iade Koçtaş depo Koçtaş metal ayakkabılık Koçtaş talep
Benzer Şikayet Yaz