to read complaints and reviews, or file yours.Vitra S55 Klozette Temizlik Sorunu Ve Sürekli Leke Şikayeti
Koçtaş İzmit şubesinden yaklaşık 2 ay önce Vitra s55 kanalsız klozet aldık. Vitra’yı bu işin uzmanı olduğu düşüncesiyle ve satış yapan personelin övgü dolu anlatımlarıyla tercih ettik ancak ürün beklentimizi kesinlikle karşılamadı.
Klozette sifona bastığımızda su yüzeyi yeterince temizlemiyor, içeride kir tutuyor ve sabit duran su sürekli leke yapıyor. Daha modern ve iyi bir tuvalet alalım derken, eski klozetimizi arar hale geldik; eskisinde sifona basmamız temizlik için yeterliyken, bu üründe aynı rahatlığı ve hijyen hissini kesinlikle yaşamıyoruz.
Ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyorum ve Vitra’dan ürünün teknik olarak incelenmesini, gerekirse değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız hayal kırıklığının giderilmesi ve ürünün vaat edilen performansa getirilmesi için destek bekliyorum.
Merhaba Hakan Kaan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teknik ekip henüz gelmedi, geçen cuma arandım ve pazartesi randevu belirlendi fakat kimse gelmedi. Koçtaş gerekli ilgiyi gösterdi ama sorunum hâlâ çözülmedi.
