Teslimat Kapıda Bırakılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Koçtaş teslimat ile ilgili sorunların çözüldüğünü yazıyor fakat her şey eskisi gibi. Ürünü kapı önünde bırakmaya çalışıyorlar hala. Taşıma şirketi çalışanının özverisi ve iyi niyetiyle çözüyorum sorunu. Örneğin 58 yaşında kadın müşteri, kapıya bırakılan dolabı 1. Katta ki daireye nasıl çıkarır. Veya engelli, ya da hasta. Üstelik teslimat için ayrı, montaj için ayrıca ücret ödüyorken. Sorun bile olamayacak şeyler nasıl bu kadar karmaşık hale getirilir. Basit ama çözmek isterse niz
Merhaba Emine G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi





















