Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Kapıda Bırakılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

176

Koçtaş teslimat ile ilgili sorunların çözüldüğünü yazıyor fakat her şey eskisi gibi. Ürünü kapı önünde bırakmaya çalışıyorlar hala. Taşıma şirketi çalışanının özverisi ve iyi niyetiyle çözüyorum sorunu. Örneğin 58 yaşında kadın müşteri, kapıya bırakılan dolabı 1. Katta ki daireye nasıl çıkarır. Veya engelli, ya da hasta. Üstelik teslimat için ayrı, montaj için ayrıca ücret ödüyorken. Sorun bile olamayacak şeyler nasıl bu kadar karmaşık hale getirilir. Basit ama çözmek isterse niz

10 Kasım 2025 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emine G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Gardırop Kapakları Çatlak Geldi

507

Koçtaş Cevahir mağazadan 6 kapılı bir dolap aldık 10 gün önce. 3-5 gün içinde teslim edildi ancak ne seçtiğimiz saatte t...

Koçtaş Gardırop Kapakları Çatlak Geldi
Koçtaş Gardırop Kapakları Çatlak Geldi
Koçtaş Gardırop Kapakları Çatlak Geldi
Koçtaş Gardırop Kapakları Çatlak Geldi
+2
1 Destek

Koçtaş İki Parça Değişimi Bıktırdı.

498

Koçtaş dan Aralık 2023 de yatak odası için dolap satın aldık. Acelemiz yoktu bekledik. Makul bir sürede parçalar paketle...

Koçtaş Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

192

Koçtaş tan aldığım dolap yanlış gönderildi. Montajcı geldiğinde fark edildi ve dolabı öylece bırakıp gittiler. Müşteri h...

Teslimat Sözünde Durulmadı: Yaşlı Anneme Kiler Dolabı Apartman Kapısında Bırakıldı

211

Koçtaş tan 76 yaşındaki Annem için Kiler Dolabı aldım Daire kapısına kadar teslimat yazıyordu. Başka hiçbir şeye bakmadı...

Teslimat Sözünde Durulmadı: Yaşlı Anneme Kiler Dolabı Apartman Kapısında Bırakıldı
Teslimat Sözünde Durulmadı: Yaşlı Anneme Kiler Dolabı Apartman Kapısında Bırakıldı
Teslimat Sözünde Durulmadı: Yaşlı Anneme Kiler Dolabı Apartman Kapısında Bırakıldı

Koçtaş Destek Sağlayamama Müşteri Memnuniyetinden Uzaklaşma

456

Banyo dolabı almıştık. Montaj yeri uzak olduğu için montaj ve bakliye hizmetinden yararlanamadık. Aynı üründen yan daire...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular