Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Ürünüm Nerede

profile
14 Ağustos 2025 14:55
192

05.08.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 2000034894 ürün kodlu LED lambader siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde E**** K*** tarafından teslim edileceği bildirilen ürün, tarafıma ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş ve SMS ile teslim edildiği bildirimi aldım. Bunun üzerine Koçtaş çözüm merkezini arayarak durumu ilettim. Ancak sadece "şikayetinizi oluşturduk, size dönüş sağlanacak" denildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabildim.

Sipariş numaram: 1075822379. Teslimat adresim İstanbul’dadır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünüm teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 15:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Ayşe Ece Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: bilgi@

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2023 20:17
869
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
09 Eylül 2024 19:07
1.059
Koçtaş Pişmanlığı Ürün İade Etme Çilesi
Koçtaş Pişmanlığı Ürün İade Etme Çilesi
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
27 Eylül 2024 12:01
436
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 21:01
149
Benzer Şikayet Yaz