to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim lavabo bataryasını, ürünü teslim almadan iade etmek istedim. 1077276803 numaralı siparişim için yaklaşık 1 aydır iade talebim kabul edilmiyor ve ücret iadesi yapılmadı. Her defasında talep açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum. Sadece bu siparişte böyle bir sorun yaşadım.
Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği, teslim almadan iade edilen ürünlerde iade zorunludur. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Ürün sizin tarafınıza ulaştı ve 14 günlük yasal iade süresi geçirildi. Bu nedenle, 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Koçtaş’tan mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden 1077185209 numaralı siparişimle 3000 TL tutarında bir lavabo satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kırık olduğu için iade ettim ve yenisi gönderildi. Ancak ikinci gönderimde de ürünü kargodan teslim almayıp direkt olarak geri gönderdim. Sonrasında üc...
Koçtaş ın mobil uygulamasından, başka bir satıcıdan su arıtma cihazının 8 l tankını satın aldım. Ürününün faturası garanti belgesi bulunmamaktaydı. Üründe bölgesel eziklikler de bulunmaktaydı. Ürünü iade edebilmek için kargo iade numarası alarak iade talebinde bulundum. Tam bir ay geçti. Koçtaş ilet...
1077579128 sipariş no ile Koçtaş mobil den 15.04.2024 günü 6199 TL. Karşılığı banyo lavabo seti satın aldım. Aynı gün Nazilli borsa Koçtaşfix e başka alışveriş için gidince mağazada gördüğüm lavabo setini beğenerek teslim aldım. Ardından hemen internet siparişimin iptali için mesaj gönderdim. Ancak ...
Koçtaş’tan GP Orbis (TSEN817) BB30 banyo bataryası siparişi verdim, ancak ürün tedarik edilemediği için 3 gün sonra iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı sipariş üzerinden Creavit LV2500 marka banyo bataryasını 22.09.2025 tarihinde satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 24.09.2025 olarak ...
Yorumlar