Ana Sayfa
Koçtaş
Tavan Vantilatörümün Kırılan Cam Karpuzu İçin Yedek Parça Bulamıyorum

ID:32363993

Gürsel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tavan Vantilatörümün Kırılan Cam Karpuzu İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Gürsel

Koçtaş

05 Mayıs 2025 18:36

1.053

Gürsel'in Teşekkür Mesajı

“Sonunda tavan vantilatörünün kırılan fanusu geldi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

Koçtaş aldığım Lari model tavan vantilatörünün cam karpuzu lastikli bölgeden kırıldı ve yedeğini bulamıyorum. Gördüğüm kadarıyla ürün halen satışta ve nasıl oluyor da yedek parçası olmaz üstelik garantili ürün. Sorunun çözümü hakkında geri dönüşünüzü bekliyorum.

2 Yorum

Koçtaş

05 Mayıs 2025 18:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Gürsel Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Gürsel

15 Mayıs 2025 19:19

Şikayetim ilk günkü gibi sonuçsuz bir şekilde duruyor.

Gürsel

24 Mayıs 2025 15:09

20 gün oldu hâlâ bir sonuç yok.

Gürsel

04 Haziran 2025 12:21

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

Gürsel

04 Haziran 2025 12:22

Sonunda tavan vantilatörünün kırılan fanusu geldi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arda

11 Ocak 20:40

Gürsel Bey merhaba benim de benzer şikayetim var çözüme nasıl kavuştunuz nereden temin ettiniz gerek duyulan yönlendirmeleri Koçtaş mi yaptı

Gürsel

Şikayet Sahibi

12 Ocak 00:19

Şikatimvar 'a yazdım firma bana ulaştı. 1 ayı buldu ama sorunum ücret karşılığı çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tavan Vantilatörü Yedek Cam Karpuzunun Bulunamaması Ve Destek Talebi

Alihan

Koçtaş

20 Temmuz 2025 00:41

1.270

"Firma ulaştı ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satışı Devam Eden Tavan Vantilatörünün Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum

Gizem

Koçtaş

26 Temmuz 2025 11:55

870

"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"