to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tavan Vantilatörümün Kırılan Cam Karpuzu İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Gürsel'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda tavan vantilatörünün kırılan fanusu geldi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”
Koçtaş aldığım Lari model tavan vantilatörünün cam karpuzu lastikli bölgeden kırıldı ve yedeğini bulamıyorum. Gördüğüm kadarıyla ürün halen satışta ve nasıl oluyor da yedek parçası olmaz üstelik garantili ürün. Sorunun çözümü hakkında geri dönüşünüzü bekliyorum.
5 Mayıs 2025 18:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Gürsel Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Gürsel
15 Mayıs 2025 19:19
Şikayetim ilk günkü gibi sonuçsuz bir şekilde duruyor.
Gürsel
24 Mayıs 2025 15:09
20 gün oldu hâlâ bir sonuç yok.
Gürsel
4 Haziran 2025 12:21
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
Gürsel
4 Haziran 2025 12:22
Sonunda tavan vantilatörünün kırılan fanusu geldi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
Gürsel Bey merhaba benim de benzer şikayetim var çözüme nasıl kavuştunuz nereden temin ettiniz gerek duyulan yönlendirmeleri Koçtaş mi yaptı