to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Koçtaş Balıkesir Edremit Novada şubesinden Bosch advancedvac 20 model süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle toz torbasız kullanmak istediğimi defalarca belirttim; buna rağmen ürünün toz torbasız da sorunsuz çalışacağı, çekim gücünün yüksek olduğu açıkça ifade edilerek b...
13.01.2026 tarihi boyunca Koçtaş’a hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Şu anda hizmet verilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapıp alışverişimi tamamlayamıyo...
24.12.2025 tarihinde saat 03:03’te Koçtaş web sitesi üzerinden 1083939663 numaralı online siparişimle “Çok Amaçlı Dolap Beyaz Banyo Düzenleyici Kiler ...
"Müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden King k model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 1080486924-a). Siparişimin kargoya ...
10.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Philips 9919 model elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 1079570250). Siparişim elime ulaştığında, ürünün boru parçasının eksik olduğunu ilk teslimatta fark ettim. Eksik parça ile ilgili hemen talep oluşturdum, hatta eksik pa...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Sinbo kahve ve baharat öğütücü yerine, kargo firması tarafından yanlışlıkla Sin...
07.07.2025 tarihinde Koçtaş online internet sitesi üzerinden 1073744621 sipariş numarasıyla 343,17 TL tutarında Rowenta Silence Force süpürge torbası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık haldeydi ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak, ürünü iade etmeme ve iademin kabul edi...
"Teşekkürler"
Koçtaş'tan Philips marka elektrikli süpürge tekerleği aldım fakat ürünüme uymadı. İade için talep oluşturdum, üzerinden 4 gün geçti. Kargoyu iadeye ve...
Koçtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden almış olduğum Arzum ar4088 kod numaralı süpürgeye ait (öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin tam uyumlu olduğunu belirtmesi üzerine) 1 adet süpürge hortumu, 1 adet demir süpürge borusu ve süpürge başlığı olmak üzere toplam 3 ürün sipariş et...
Koçtaş'ın internet sitesinde görüp çok ucuza sipariş ettiğim iki adet Grundig marka dik şarjlı süpürge, sipariş onaylandıktan bir süre sonra iptal edildi. Fiyat anlamında bir sorun olduysa da bu bizim sorunumuz değil; siparişi iptal edip fiyat güncellemesi yapıp güncel fiyattan sipariş etmemiz bekle...
"Koçtaş'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Ürünümü bana sağladı ve problemimi çözdü."
Koçtaş internet alışveriş sitesinden 15.10.2024 tarihinde Philips SpeedPro Max serisi Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. 18.10.2024 tarihinde ürün ...
Katar Alüminyum denilen bir yerden Koçtaş mağazası vasıtasıyla akülü dikey süpürge aldım. Müşteri hizmetlerinden şarjının 10 dakika kadar ancak gittiği söylendi ve ben de benim işime yaramaz, ben yaşlı bir kadınım, aşağıya yukarıya çıkıp duramam, iade edelim dedim. Oğlum da iade kodu aldı ve kendile...
Koçtaş 05.04.2024 sipariş oluşturdum ama siparişim hala bana ulaşmadı. Kaç kez aramama yapmama rağmen bana ne geri dönüş sağlıyorlar ne de siparişimin çıkışını sağlıyorlar. Üzerinden kaç hafta geçti siparişimi o zaman iptal edin diyorum yok hayır edemeyiz faturası kesilmiştir diyorlar. Kesinlikle be...
28.12.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1042100710 sipariş numarası ile Beko SD 5141 model şarjlı dikey süpürge sipariş ettim. Siparişimin alındığı, hazırlandığı ve benzeri bilgilerle ilgili mesajlar ve e-postalar tarafıma ulaştı. Ancak, 30.12.2023 tarihinde Koçtaş'tan 'Değerli Müşterimiz, 1...
Mardin'de yaşıyorum. 06.12.2023 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından elektrikli süpürge satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Bugün ayın 18'i ama hala süpürge elime ulaşmadı. Ürün hala Mardin dağıtım merkezinde görünüyor. Koçtaş uygulamasını sildim ve bir daha Koçtaş'tan bir şey almamayı...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
