Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Bilgisizliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Boşa Giden Yolculuk Ve Zaman

profile
İhsan
17 Ağustos 2025 12:30
494

14.08.2025 günü Koçtaş'ın kendi web sayfasından Foldy marka tavan vantilatörü siparişi vermek istediğimde, ürün mağaza teslim olarak sadece Edremit Koçtaş ve Denizli Koçtaş mevcut görünüyordu. Edremit Koçtaş mağaza teslim seçeneğini işaretleyerek ödemeyi yaptım ve ürünün hazır olduğu, mağazadan alabileceğim bilgisi verildi. İzmir'de oturuyorum; yaklaşık 250 km yol giderek Edremit Koçtaş'a ulaştığımda, ürünün mevcut olmadığı ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Kurumsal olarak bildiğimiz bir firmanın stok durumu kontrolünü yapamaması şaşırtıcıydı. Daha da şaşırtıcı olan, hiçbir çözüm bulmaya çalışmamaları ve rahat tavırlarıydı. Gidiş geliş yol masrafım ve bir günümün boşa gitmesi büyük hayal kırıklığı ve pişmanlık yarattı.

17 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba İhsan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

İhsan
İhsan
26 Ağustos 2025 14:25

Arayan arkadaşınız hiçbir çözüm sunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 21:20
602
1
Goksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Goksel
01 Ağustos 2023 20:01
319
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2023 14:06
695
Koçtaş Sipariş İptali - 21 Gün Süren Çalışma Aşaması
Koçtaş Sipariş İptali - 21 Gün Süren Çalışma Aşaması

profile
04 Ağustos 2025 14:37
99
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 17:40
314
Benzer Şikayet Yaz