to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş pişmanlıktır. Merhaba, Koçtaş'tan almış olduğum Stanley termosun contası yırtık ve hatalı çıktı. Aynı anda iki sipariş birden vermiştim, gerçekten üzüldüm. Ayrıca termostatın Türkçe kullanım kılavuzu bile yok. Yurt dışı Çin malı bir termosa 4200 lira para ödedik, mağduruz. Bu hatanın düzeltilerek telafisini istiyorum. Zor kazanan insanlarız, adına ve markasına güvendiğimiz için aldık. Bize sattığı ürünün arkasında duran bir firma lazım. Böyle sadece bir kez satarsın, iade sürecine girmek istemiyorum. Eksik olan, hatalı olan parçayı tekrar gönderin lütfen. 6502 sayılı tüketici kanununa istinaden bütün haklarımı arayacağımı buradan bildiririm. Bir termos için ayıp, günahtır. Hiç mi kontrol etmiyorsunuz? İade sürecinde 15 gün kontrol ediyorsunuz. Benim günlüğüm 1000 lira, 4 gün çöp için çalıştım. Ne söylesem boş, Koçtaş pişmanlıktır.
Her şeyden önce size merhaba bile demiyorum. Umarım bu şikayeti sizin yöneticileriniz okuyacaktır. Koskocaman bir holding bünyesindeki Koçtaş'tan bir ürün almak kadar pişman olacağınız bir durumla karşı karşıya kalamazsınız. Ürün alıyoruz. Parçaları eksik, fotoğraf istiyorlar. Zaman kazanmak için. A...
Koçtaş'ın internet sitesinden 03.01.2024 tarihinde mağaza teslimatlı Stanley marka şarjlı vidalama matkabı aldım. Ürünü alırken ertesi gün teslim alın...
Koçtaş web sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü satın alırken, 30dk içerisinde mağazadan teslim alınabilir özelliğini kullanıp, sipariş verdim. 30dk sonra mağazaya gittiğimde ürünün sisteme düşmediğini ve siparişi teslim edemeyeceklerini söylediler. Paramın çekildiğini, siparişimi almak istediğimi...
Eşim Koçtaş'tan bir Çapa motoru aldı. İyi bir paraya Koçtaş satıyorsa garantisi vs vardır dedik. Koçtaş arkasındadır diye ancak ilk kullanımda motor durdu ve çalışmadı. Defalarca aradık Koçtaş'ı nihayet dönüş yapıldı. Kocaeli'nde bir servis aradık. Günlerce telefona çıkan yok ki, bu sabahta aradım. ...
Koçtaş firmasından üst üste yapmış olduğum iki alışverişimde de maalesef hüsranı yaşadım. İlk alışverişimde mağazadan teslim seçeneği ile yaptığım alışverişte ürünün mağaza stoğunda olmadığını ne yazık ki mağazaya gittiğimde öğrendim. Ardından tüm girişimlerime rağmen mağduriyetim giderilmedi ve müş...
Yorumlar