to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1076041274 numaralı siparişimle bir musluk batarya satın aldım. Ürünü indirim ve kupon kullanarak 264 TL’ye almıştım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilerek yalnızca 216 TL tarafıma iade edildi. Bu iptal nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de indirimli alışveriş hakkımı kaybettim; diğer ürünler de daha pahalıya gelmiş oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa herhangi bir arama almadım. Ayrıca “kupon tanımladık” denildi fakat hesabımda böyle bir kupon da görünmüyor.
Ürünün tekrar tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075937922 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 25 gündür herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca b...
30.06.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 4 kapaklı çekmeceli bir dolap sipariş ettim (Sipariş No: 1073596242). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ, Marmaraereğlisi olarak belirtilmişti. 21.07.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ula...
26.12.2024 tarihinde Koçtaş Denizli mağazasında beğendiğim bir musluk bataryası için stoklarında olmadığı için kiosktan online adrese teslim sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün bulunmadığını ...
24.07.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Flora Spiralli Siyah Mutfak Eviye Bataryası Ks10s01-c ürününü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için...
Yorumlar