to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 26/06 tarihinde vermiş olduğum sipariş 18/07 tarihinde kargoya verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 21/07 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, kargo firması üretici firmanın parçaları eksik verdiğini öne sürüyor. Firma kargonun karıştığını ve bir kolinin Hatay'a gittiğini söylüyor. Kargo firmasının ürünleri eksik teslim edecek diyor. Eksik ürünün gönderileceğini beyan ettiler lakin uzun bir süre de eksik parçanın gelmesini bekleyeceğiz sanırım. Koçtaş gibi kurumsal bir firmaya güvenerek almış olduğumuz bu ürün sanırım bizi çok yoracak bakalım mağduriyetimiz ne zamana kadar devam edecek. Hem ürün teslimat tarihi geçtiği halde hala gelmedi hem de gelse bile bir de eksik parçanın gelmesi için bekleyeceğiz. Bir ay oldu. Teslim edilmedi ve daha çok bekleyeceğiz gibi görünüyor. Bu kadar zor olmamalı
Merhabalar 26/06 tarihinde vermiş olduğum sipariş 18/07 tarihinde kargoya verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 21/07 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, kargo firması üretici firmanın parçaları eksik verdiğini öne sürüyor. Firma kargonun karıştığını ve bir kolinin Hatay'a gittiğini söylüyor. Kargo firmasının ürünleri eksik teslim edecek diyor. Eksik ürünün gönderileceğini beyan ettiler lakin uzun bir süre de eksik parçanın gelmesini bekleyeceğiz sanırım. Koçtaş gibi kurumsal bir firmaya güvenerek almış olduğumuz bu ürün sanırım bizi çok yoracak bakalım mağduriyetimiz ne zamana kadar devam edecek. Hem ürün teslimat tarihi geçtiği halde hala gelmedi hem de gelse bile bir de eksik parçanın gelmesi için bekleyeceğiz. Bir ay oldu teslim edilmedi ve daha çok bekleyeceğiz gibi görünüyor. Bu kadar zor olmamalı
23.03.2025 tarihinde siparişimi oluştururken bu hafta içinde kargoya verilir denildi ve 2 Nisan günü geç olarak kargoya verildi. Koçtaş'ın anlaşmış olduğu kargo şirketi Ceva ise 2 gün sonra 04.04.2025 tarihinde kargomu teslim almış olup; müşteri temsilcilerinden almış olduğum bilgiye göre 05.04.2025...
Koçtaş sitesi üzerinden yapılan satışların arkasında durmuyor. Teslimat tarihi 2 Mayıs olan siparişimin hala kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Eksik ve kırık çıkan parçalar için 2 defa firmaya mail atmak zorunda kaldım. Kargo bilgisi için müşteri temsilcisine bağlandığımda satıcının telefon ...
Merhaba; Koçtaş sitesinden 24.08.2023 14:26 tarihi ve saatinde vermiş olduğum siparişim hala ulaşmamıştır. Durum ile ilgili olarak satıcıya ve müşteri hizmetlerine birkaç defa yazarak ve sözlü olarak da iletmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Koçtaş'a kurumsal olarak güvendiğimiz halde bu şekilde ilg...
30 Ocak'ta Koçtaş üzerinden aldığım ürün eksik ve hasarlı geldi. Tedarikçi firmadan eksik ve hasarlı parçaların talep edildiği bildirildi. Bu durum için 21 gün bekledim, ancak firma son güne kadar hiçbir ürün göndermedi ve iade süreci başlatıldı. Koçtaş tarafından verilen iade numarasının çalışmadığ...
Yorumlar