to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yerine Bardak Ve Süzgeç Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor
09.10.2025 tarihinde Anatolium Bursa Koçtaş mağazasından Performance Power PHP650C Planya 650 w model yapı market ürünü sipariş ettim. Ancak bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bardak, streç film ve süzgeç gönderildi. Sipariş/fatura numaram: ı012025000265672.
Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu mağduriyetimle ilgilenen kimse yok. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın böyle bir hatayı yapması kabul edilemez. Üstelik yanlış ürün gönderilip hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi, müşteri memnuniyetine verilen önemin olmadığını gösteriyor.
Doğru ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu durumun takipçisi olacağım.
Merhaba Sinan S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
