to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş.com.tr üzerinden Jessan Ofis isimli satıcıdan 3’lü standart kırmızı renk soyunma dolabı siparişi verdim. Ürünü 11 Kasım’da satın aldım, sistemde 14 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
27 Kasım’da satıcıyı telefonla aradığımda, “Kargonuz çıkmamış, yarın hemen çıkartalım” denildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın hâlâ ürün elime ulaşmadı. Koçtaş markasına güvenerek bu alışverişi yaptım ancak ne satıcı ne de Koçtaş süreçle ilgilenmedi, mağdur edildim.
Bu saatten sonra ürüne ve satıcıya güvenim tamamen kayboldu. Sipariş numarası 1081414766 olan alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1080109605 numaralı siparişim ile mutfak dolabı satın aldım. Ürün 6.11.2025 tarihinde kargodan teslim edildi ancak kutuyu açtığımda dolabın ayaklarının ve bazı tahta parçalarının kırık olduğunu gördüm. Teslimatın yapıldığı gün, yani 6.11.2025...
7 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ödemeyi 1.862,26 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numaram 1080916692’dir. Koçtaş sisteminde siparişim 10 Kasım’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana...
29 Ekim’de Koçtaş’ın online sitesinden mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişim için 7 Kasım tarihi tahmini teslimat olarak belirtildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslim tarihinden sonra yaklaşık 15 gün geçti ve bu süre boyunca defalarca “bugün teslim edilecektir” şeklinde mesajlar aldım,...
18 Ekim tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından çamaşır makinesi üzerine dolap siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de kargoya verilecek olarak belirtil...
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...
Yorumlar