to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 gecesi Koçtaş’ın mobil uygulaması üzerinden Rize Merkez için “Dokunmatik LED Aynalı Camlı 11 Çekmeceli Ta...kı Bölmeli Kulis Makyaj Masası Antrasit” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 1097669775’tir. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, yine aynı gece sistem üzerinden ip
16.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Lüks Rattan Oturma ve Yemek Seti 7 Kişilik Bahçe ve Balkon” isimli ürün...ü, toplam 30.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim için bayramdan önce teslimat sözü verildi, ardından bayram sonrası denildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçm
"Hasan beye şükranlarımı sunarım"
21.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan 2 adet Colours Eko Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat 92 cm sipariş ettim. Siparişim 26.06.20...25 tarihinde teslim edildi, ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 1073075546. Teslimat Rize Ardeşen adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleş
23.04.2025 tarihinde Trabzon Koçtaş mağazasından aldığım Nelly banyo aksesu...ar setinin kutusunda eksik parça olduğunu fark ettikten sonra, 24.04.2025 t
"Teşekkürler"
Koçtaş uygulamasından 1052419838 sipariş numarası ile mağaza teslimi aldığım laminantların iki paketini kullanmadım ve R...ize Şimal AVM Koçtaş Fix mağazasına 24.07.2024tarihinde iade ettim. Zaten ürünleri de o mağazadan teslim almıştım. Mağazadan yapılan iadeler çok kısa sürede çözülür diyede yazmışla
Rize Şimal AVM Koçtaş'tan bahçe şemsiyesi almak gibi bir hata yaptım ve yaklaşık 1 senedir bu ürün ile uğraşıyorum. Deği...şimi kabul edileli 5 ay oldu ve 2 aydır şubeyi en az 50 defa aradım. Her açan çalışan bana en sonunda değişimin onaylandığını, elimizde olmadığı için merkezden çekeceklerini söyley
Rize Koçtaş Şimal AVM mağazasından ürün aldım, ürün elime ulaşmadı. 20 gündür bekletiliyorum. Koçtaş müşteri hizmetlerin...in bana verdiği cevap, iade süreciniz başlatıldı, paranız iade edilecek. Bu ikinci mağduriyetim. Bahçe şemsiyesi aldım, kırıldı; ne değişim ne parça tedariği yapıldı. Aldığım ürünü
İade edilmiş ürünün iadesi gerçekleşmiyor! Rize Koçtaş'tan aldığımız 5 kapının ölçülerini hatalı gönderdiler. 5 adet kap...ının iadesini Rize şubesi doğru girmesine rağmen müşteri ilişkileri hala iade kodu göndermedi. Her gün arayıp sistemlerindeki hatalı bilgileri ben düzeltiyorum (3 kapı görünüyor vs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
