to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün önce Koçtaş Viaport AVM mağazasından Autokitt marka pasta cila aldım. Aracımın kaputundaki hafif çizikleri gidermek ve parlaklık kazandırmak amacıyla kullandığım bu ürün, tam anlamıyla felaketle sonuçlandı!
Uygulama sonrasında kaputum hem çizik içinde kaldı hem de yüzeyi bozuldu! Aracımın boyası adeta aşındı ve eskiye oranla çok daha kötü bir hale geldi. Şu an tek çarem ya kaputumu komple kaplatmak ya da boyatmak. Bir pasta cilanın, araca parlaklık kazandırmak yerine bu kadar zarar vermesi kabul edilemez!
Bu ürünü nasıl olup da satabiliyorsunuz? Bu kadar kalitesiz bir ürün için kimseyi uyarmadan nasıl raflarınıza koyabiliyorsunuz? Müşterilerin araçlarına zarar veren bir ürün satmak sizin için normal mi?
Koçtaş’tan konuya dair acil dönüş bekliyorum. Bu kadar büyük bir yapı market zincirinin, müşterilerine böyle bir mağduriyet yaşatması hem güven kaybına hem de ciddi maddi zarara neden oluyor. Autokitt'in bu kalitesiz ürünü yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum!
Koçtaş'tan aldığım kapılar çizik ve çıtaları kırık geldi. Kapıları boyayarak uğraşmak istemedim. Bu nedenle çıtalar için müşteri hizmetlerini iki hafta önce aradım, fakat bana uygulamayı indirmem gerektiğini ve oradan iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Fotoğraf gönderdim ancak geri dönüş olmadı...
Ev tadilatı yaptığım için tüm ürünlerimi montaj dahil Koçtaş'tan almaya karar verdim. Bu nedenle bu aralar sık sık Trabzon Forum AVM'deki Koçtaş mağazasına sürekli gider oldum ve sürekli alışveriş yapar oldum. Ama en son gidişim gerçekten benim için kötü bir deneyim oldu. Koçtaş markası altında satı...
Koçtaş Kocaeli Çayırova şubesinden iki adet sprey boya satın aldım; biri beyaz eşya boyası, diğeri ise ahşap ve metal için kullanılan normal boya. Aldığım boyalardan biri bozuk çıktı, ancak inatla kullanmaya devam ettim ve boşa harcadım, iade etmeye gitmedim. Ertesi gün yine aynı şubeden boya aldım ...
Yorumlar