Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasta Cila Felaketi: Araç Boyası Zarar Gördü!

Pasta Cila Felaketi: Araç Boyası Zarar Gördü!
Pasta Cila Felaketi: Araç Boyası Zarar Gördü!
Pasta Cila Felaketi: Araç Boyası Zarar Gördü!
29 Mart 2025 18:46785

Bugün önce Koçtaş Viaport AVM mağazasından Autokitt marka pasta cila aldım. Aracımın kaputundaki hafif çizikleri gidermek ve parlaklık kazandırmak amacıyla kullandığım bu ürün, tam anlamıyla felaketle sonuçlandı!

Uygulama sonrasında kaputum hem çizik içinde kaldı hem de yüzeyi bozuldu! Aracımın boyası adeta aşındı ve eskiye oranla çok daha kötü bir hale geldi. Şu an tek çarem ya kaputumu komple kaplatmak ya da boyatmak. Bir pasta cilanın, araca parlaklık kazandırmak yerine bu kadar zarar vermesi kabul edilemez!

Bu ürünü nasıl olup da satabiliyorsunuz? Bu kadar kalitesiz bir ürün için kimseyi uyarmadan nasıl raflarınıza koyabiliyorsunuz? Müşterilerin araçlarına zarar veren bir ürün satmak sizin için normal mi?

Koçtaş’tan konuya dair acil dönüş bekliyorum. Bu kadar büyük bir yapı market zincirinin, müşterilerine böyle bir mağduriyet yaşatması hem güven kaybına hem de ciddi maddi zarara neden oluyor. Autokitt'in bu kalitesiz ürünü yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum!

29 Mart 2025 18:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Koray Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Defolu Ürün Geldi Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü

13 Ocak 2024 23:58275

Koçtaş'tan aldığım kapılar çizik ve çıtaları kırık geldi. Kapıları boyayarak uğraşmak istemedim. Bu nedenle çıtalar için...

Koçtaş Defolu Ürün Geldi Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü
Koçtaş Defolu Ürün Geldi Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü
Koçtaş Defolu Ürün Geldi Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü
Koçtaş Defolu Ürün Geldi Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü
+1
Çözüldü

Koçtaş'ta Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

16 Mart 2025 22:50221

"Paylaşımdan 2 gün sonra Koçtaş Sosyal Medya Sorumlusu tarafından arandım ve mağduriyetimin son derece hızlı bir şekilde çözümü sağlandı. Mağazanın beni arayacağı ve iade ya da değişim imkanı sağlanacağı belirtildi. Mağazadan arandım ve ürünü iade ettim. Koçtaş kendine yakıştığı gibi müşteri güveni odaklı yaklaşım sergiledi. Bu nedenle markaya teşekkür ediyorum. Ancak mağaza çalışanlarına müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eğitim verilmesini öneririm. İade alırken bu sorunu yaşadığım müşteri temsilcileri en azından bir özür dileyebilirlerdi. Ancak soğuk bir ifadeyle karşılandım. Yaşadığım sorunun markadan kaynaklı değil, bireysel olduğunun farkındayım. Umarım mağaza personeline yeterli bir eğitim verilir."

Koçtaş Mağaza Ve Ürün

13 Mayıs 2024 00:582.127

Koçtaş Kocaeli Çayırova şubesinden iki adet sprey boya satın aldım; biri beyaz eşya boyası, diğeri ise ahşap ve metal iç...

Çözüldü

Aldığım Boyanın Sapı Koptu Bidon Patladı Mağdur Oldum

23 Ağustos 2025 16:49314

"İlgi için teşekkür ederiz"

Aldığım Boyanın Sapı Koptu Bidon Patladı Mağdur Oldum
Aldığım Boyanın Sapı Koptu Bidon Patladı Mağdur Oldum
Çözüldü

Koçtaş Marka Boya Çok Kötü

23 Ocak 2024 17:481.434

"Anında ilgi ve beklentimin karşılanmasından ve çalışanlarının ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

Koçtaş Marka Boya Çok Kötü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Goodhome Markasına Ait Çözüm Üretememesi

Koçtaş'ınGoodhome Markasına Ait Çözüm Üretememesi

Profil fotoğrafı
Pinar
Koçtaş Çakma Takozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Koçtaş ÇakmaTakozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular