to read complaints and reviews, or file yours. 
Aciliyeti olan bir ürünü hızlıca satın alabilmek adına Koçtaş mobilden Mağaza Teslim seçeneği ile almak istedim. Siparişi sepete ekledikten sonra yarın mağazadan teslim alabilirsiniz. İbaresinide görünce hemen almaya karar verdim. Ancak ertesi gün herhangi bir SMS gelmeyince şubeyi aradım ve siparişimi sorduğumda, ürünün ellerinde olmadığını merkezden 3 gün içerisinde geleceğini belirttiler. Benim o kadar bekleyecek zamanım olsa daha uygun fiyatlara başka mağazalardan da alabileceğimi ifade etmeme rağmen sonuçlandırılamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, saçma sapan bir robot karşılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. WhatsApp'tan yazıyorum yine aynı saçmalıkta başka bir robot kendi kafasına göre yalan yanlış bilgiler vererek benim mağduriyetimi çözmek yerine iyice mağdur etmeye çalışıyor. Emin olun Koçtaş Mobil ve İnternet pişmanlıktır, saçmalıktan başka bir şey değildir, halkı mağdur etmektir, yalan yanlış ifadelerle sizlerin parasını mağdur etmektir.
Koçtaş.com.tr mobil uygulamasından mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Adapazarı karusu Fix mağazasından 6 adet ürün satın aldım. 30 dakika da teslim seçeneği ile ürünlerimi alacağım için siparişimi verdim. 1 saat geçmesine rağmen ürünlerimi teslim alabilmem için atmaları gereken SMS gelmeyince ma...
Koçtaş mobil uygulamasından 30 dakika mağaza teslim ürünü için saat 13:08'de sipariş verdim. Saat 18:30'da mağazaya gittiğimde ürünün merkezden geleceğini söylediler. Şu an baktığımda bile, almış olduğum mağaza 30 dakika içinde teslim diyor. Eğer 30 dakikada teslim edemeyecekseniz, baştan söyleyin. ...
16 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3-6 iş günü içinde mağazadan teslim alabileceğim beyan edildi. Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen, ürün hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 28...
Yorumlar