to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Şişme Yatak Alışverişinde ParaPuan 250 TL Gecikti
Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasından internet üzerinden şişme yatak alışverişi yaptım ve mağazadan teslim aldım. Bu alışveriş öncesinde, bu şekilde alışveriş yapmam halinde Koçtaş kartıma 250 TL ParaPuan aktarılacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ParaPuan hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Konuyla ilgili olarak 3 ay içinde 4 defa arama yaparak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Alışverişime ait sipariş numaram a10815553108 olup, tüm bilgilere ulaşılabilir durumdayken hâlâ bir işlem yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Tarafıma vaat edilen 250 TL para puanın, en kısa sürede Koçtaş kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
