Koçtaş'tan Mutfak Dolabı Ve Ayakkabılıkta Yanıltıcı Malzeme Bilgisi Ve Dayanıksız Montaj

Antalya Özdilek AVM içindeki Koçtaş mağazasından dün akşam saat 19.00 civarında mutfak dolabı ve ayakkabılık satın aldım. Ürünler anlatılırken mutfak dolabının kapaklarının MDF olduğu söylendi ancak gövde kısımlarının sunta olduğu belirtilmedi. Aynı şekilde ayakkabılıkta da durum böyle çıktı; sadece kapaklar MDF, diğer tüm bölümler sunta.

Mağaza montaj için en yakın tarihi ayın 14’üne verebildi. Çalışan biri olduğum ve bu kadar bekleme imkanım olmadığı için montajı başka birine yaptırmak zorunda kaldım. Ürünlere henüz hiçbir eşya yerleştirmemiş olmama rağmen özellikle mutfak dolabının ve ayakkabılığın plastik ayakları sallanmaya başladı, alt kısımlarından ayrılmalar oluştu, yan kısımlar dahil her yer oynamaya ve kendini bırakmaya başladı.

Hem ürünün malzeme içeriği satış esnasında tam ve doğru şekilde anlatılmadı hem de ürünlerin daha baştan bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Koçtaş’tan talebim, mutfak dolabı ve ayakkabılığın sıfır ve sorunsuz ürünlerle yenilenmesi ve montajlarının da Koçtaş tarafından düzgün şekilde yapılmasıdır.