to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan online olarak vermiş olduğum 1086109036 numaralı siparişim 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet Stella 1 litre beyaz boya, fatura ve siparişte 1 litre görünmesine rağmen paket içeriğinde 0,5 litre olarak gönderildi. Yani ürün eksik geldi.
Bu durum üzerine Koçtaş müşteri hizmetleriyle Messenger üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana ürün değişimi yapılamayacağı söylendi. Ben zaten değişim istemiyorum, önemli olan siparişimdeki ürünün eksik gönderilmiş olması ve bunun telafi edilmesi.
Eksik gönderilen kısım için tarafıma 1 adet daha 0,5 litre beyaz boyanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Koçtaş Sanat Yapı Online üzerinden 1076615199 numaralı siparişimle Stella marka akrilik beyaz boya satın aldım. Siparişimde yer alan 2 kutu Stella akrilik beyaz boya tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat nedeniyle Koçtaş müşteri hizmetlerini 6 kez arayarak durumu bildirdim. A...
Stella markasının dolap boyasını yaklaşık üç ay önce Koçtaş’tan satın alarak kullandım. Boyayı uyguladıktan bir süre sonra, dolabın belirli bir bölges...
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
23 Aralık’ta Koçtaş’ın online sitesinden yılbaşı ağaç süsü siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi yılbaşından önce yetişecek gibi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında ürünün son güne kadar dahi teslim edilmeyeceğini fark ettim. B...
Yorumlar