to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Koçtaş'tan kombi aldık. Servisi için Koçtaş'a ücret ödedik ve montajı yapıldı. Ancak kombi takıldığı günden bu yana sıkıntılı. 50 gündür bir yetkiliye ulaşıp sıkıntıyı anlatamıyoruz. Mağaza bizimle ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ise yanıt vermiyor.
Koçtaş'tan 17.10.2023'te aldığım kombim tam 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kombimin acilen teslimi için müşteri hizmetleri servisini aramama rağmen ulaşamadım. Nakliye firmasını aradım çözüm yok. Şikayetçiyim, Sürekli bu tarz sorunlarla karşılaşmaktayım.
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü ve Mağduriyet Koçtaş'tan sıfır olarak satın aldığım Baymak kombi eksik parçalı ve arızalı teslim edildi. Ürünle ilgili şu sorunları yaşadım: 1. Eksik Parçalar: İlk etapta kombinin bacası ve askı aparatı çıkmadı. Bu parçalar için mağazaya gidip durumu çözmek zorunda ka...
Koçtaş'tan Basic model kombi aldık ve gelmesi iki hafta sürdü. Montajını yapan arkadaş sağ olsun, şimdi çekmecelerim açılmıyor ve montajdan sonra su sızmaya başladı. Dört gündür ne yetkili servis geldi ne de bir başkası, ev kombisiz kaldı ve soğuktan çok zor durumdayız. Koçtaş'tan aldığımız kombi ma...
Koçtaş'tan kombi aldık. Kurulum için ekstra 5000 TL ödedik. Kurulum için Koçtaş'ı aradığımızda ilk başta yoğun olduklarını söyleyip 'Biz sizi arayacağız' diyorlar. Sonra tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer gibi 'Servis desteği veremiyoruz, paranızı iade edelim' diye bilgi veriyorlar. Bu tama...
Koçtaş internet sitesi üzerinden kombi ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj ekiplerinin yanlış montaj yapması dolayısıyla Baymak servisi aldığım komb...
Yorumlar