to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Koçtaş online mağazasından 16 kg elektrikli kırıcı hilti siparişi verdim (Sipariş No: 1078226138). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.699 TL olarak yaptım ve fatura da kesildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “satıcıya ileteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürünü iptal etmek istediğimde de herhangi bir gerekçe sunulmadı ve iptal işlemi başlatılmadı.
İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
17 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından teleskopik yaş dal makası siparişi verdim (Sipariş No 1074598350). Ürünün teslimat adresi Sülüngür Cad. 131. Sok. No:3 Dalyan/Ortaca/Muğla’dır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak 1.194,00 TL tutarında yaptım. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini...
06.10.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1079229216 sipariş numarasıyla salıncak koruma örtüsü satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile yaklaşı...
09.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1076022422 numaralı siparişimle Stella Vetro Sıvıcam 4kg ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün 13.08.2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 19.08.2025 günü olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemişti. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetl...
Yorumlar