to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Banyo Dolabının Kusuru Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışı
23 nisanda koçtaş çerkezköy Kipa şubesinden banyo dolabı aldım 1 mayısta kuruldu 18 mayısta ürünün her tarafı kabardı açıldı mağazaya gidip durumu anlattım resim video istediler gönderdim gösterdim tekrar tekrar istediler yine gönderdim. En sonunda kapaklarını söküp göz ile görmeleri için götürdüm. Onu da görünce orada çalışan F**** isimli şahıs sesini yükselterek bizi mağaza içerisinde küçük düşürmeye kendisini haklı çıkarmaya çalışmıştır. Ürünün kusurunu kabul etmeyip bu hortumla yıkanmış diyerek bizi suçlamıştır. Hortumla yıkanmadığını ispatlayıp durumu anlattığımızda ise getirin. Değiştireceğim diyerek defalarca yüksek ses ile bize bağırarak söylemiştir. Tamam deyip kapakları alıp mağazadan ayrılırken değiştirmiyorum gidin mahkemede arayın. Hakkınızı istediğiniz yere şikayet edin diyerek mağazan çıkmamızı istemiştir. Koçtaş iletişim merkezinden defalarca yardım istememe rağmen hala bir sonuca ulaşamadım.
Merhaba Emre Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
