Koçtaş’ta Satılan Vodaseal Tamir Bandının Zayıf Yapışması Ve Şikayetlerin Yetersiz Cevabı

Koçtaş İstanbul Kartal mağazasından Vodaseal tamir bandı satın aldım. Ürünü kullandığımda neredeyse hiç yapışmadığını, yapışma gücünün son derece zayıf olduğunu gördüm ve tamir amacıyla aldığım bu üründen hiçbir verim alamadım.

Bu ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de arayıp şikayette bulundum. Daha sonra beni arayıp “ürün hakkında yorum yapmışsınız” dediler. Ben şikayet ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla bunun şikayet değil yorum olduğunu söylediler. Müşteri yorumunun ürünün altına yazılarak, şikayetin ise müşteri hizmetleri üzerinden yapıldığını herkesin bildiği bir durumda bu yaklaşımı gerçekten komik ve ciddiyetsiz buluyorum.

Bu kadar zayıf ve işlevini yerine getiremeyen bir ürünü Koçtaş nasıl satar anlam veremiyor ve bunu Koçtaş’a yakıştıramıyorum. Sonuç olarak bu ürünü bir daha almam.