to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ve Eymense Mobilya'nın Sorunlu Ürün Değişim Süreci
Koçtaş'tan satın aldığımız Eymense Mobilya'ya ait L koltukta 6 aydır kurt var. Döşemenin ve ahşabın içinde kütür kütür yiyor gece gündüz ahşabı. Video çektik, kurdun yeme sesini. Firma, 'Tamam, değiştirelim' dedi. Şimdi de koltuğu alacaklarmış, 14 gün, 14 gün olur 1 ay. Çünkü koltuğu alırken de 14 gün demişlerdi, 1 ayda gelmedi. Ben apartta kalıyorum, L koltuk yatak oluyor. Üzerinde yatıyorum diyorum, 'Yapacak bir şey yok, bizim dediğimiz olacak' diyorlar. Koçtaş ve Eymense Mobilya ürününün arkasında durmuyor, kurtlu ahşap ürün satıyorlar. Parasını da peşin ödedim, onu da vermiyorlar. Kurtlu ürünlerini de almıyorlar.
Merhaba Mehmet Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Biz Koçtaş'a güvenip aldık ama Koçtaş ne yazık ki ürünün ve müşterisinin arkasında durmadı. Sadece paramızı aldı ve kendisinide bizi de rezil etti.
