to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online üzerinden aldığım Bgr Mobilya mağazasından aldığım Çiftli Çok Amaçlı Dolap - Kahve Köşesi-Mutfak Standı çekmece sistemi hatalı üretilmiştir. Konuyla ilgili açtığım çağrı kayıtlarından ne Koçtaş tarafından ne de Bgr Mobilya tarafından herhangi bir dönüş olmamaktadır. Koçtaş'ın taleplerimi satıcıya aktarmaktan başka bir desteğini göremedim.
Koçtaş firmasının online sitesinden A******** Tedarik Hizmetleri satıcısı tarafından sipariş ettiğim makyaj masası ürünü, geldiğinde ayrıca Koçtaş firmasından satın aldığım montaj hizmeti ile kurulumu yapılırken ürünün online sitedeki gibi olmadığını ve ürünün parçalarında (vida yerlerinde, delikler...
Koçtaş sitesinden Drn Home soho 4 kapaklı dolap satın aldım. Bana gelen ürün köşeleri patlak. Buna rağmen kurulum yapmak için açtık ama ürün vida yerleri yamuk birbirini tutmamakta. Vidalar tam oturmuyor. Sorun sadece darbe olan kısımlar değil. Ürünün tamamı hatalı. Parçaların hepsinde delinmiş olan...
Koçtaş mağazasının online sisteminden Ağustos ayı sonunda almış olduğum bahçe masası 15 Eylül'de teslimi yapıldı, gelen ürün paketi açtığımda alt tarafı ve ayağı kırık şekilde geldi, müşteri hizmetleri arayarak kayıt oluşturdum ama tarafıma bir dönüş yapılmadı, sonrası yine aradığımda mail görseller...
Koçtaş'ın online alışveriş sitesinden mutfak dolabı satın aldım ve kurulum için de Koçtaş'ın kendisinden 4 bin lira karşılığında hizmet satın aldım. Fakat kullanımdan sonra ki ilk haftada çekmecelerin rayları yerlerinden çıktı bunu Koçtaş'ı arayarak söyledik. 4ay sonra bize üretici firma dönüş yaptı...
Koçtaş'tan mutfak dolabı tam bir fiyasko! Evimiz için 2 mutfak dolabı aldık. Gelen dolaplardan sadece birini getirdiğimiz usta açtığında eksik malzeme olduğunu söylediğinde diğerini hiç açmadan durumu bildirip, iadesini oluşturduk. İncelenmeye alınıp hasarlı koli denilip ikisi de reddedildi ve taraf...
Yorumlar