Sipariş Sonrası Ürün Görünmüyor Kargo Ve Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşadım


Koçtaş internet sitesinden 1077911348 numaralı siparişimle Rattan set koltuk takımı aldım. Ürünün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Teslimat sürecinde kargo firmasıyla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün teslimatı 3 gündür gecikti ve hala bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Kargo firmasına ulaşabilmem veya teslimatın bir an önce gerçekleşmesi için destek bekliyorum.


26 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından Franke evye takımı (sipariş numarası: ktc1001456543) satın aldım. Ürünün yaklaşık teslim tarihi 29 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasından bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım f...
Yorumlar