to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden verdiğim siparişim Fupa Lojistik ile kargolandı ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 14’ünde kargoya verilen gönderim birkaç gündür İstanbul Başakşehir şubesinde bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor.
Takip numaram 140489077 olup, sistemde şubede gözükmesine rağmen bir hareket olmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak ürünün bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1088455082 numaralı online siparişi verdim. Bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor ve siparişim resmen beklemede kaldı. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetlerini 4–...
15 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden online sipariş verdim, teslimat numarası 1089564917-a olan siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün Düzce Merkez adresime teslim edilecek olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 3 kere a...
Koçtaş internet sayfasından 1 temmuzda ürün siparişi verdim. 5 temmuzda kargoya verileceği görünüyor ancak bugün ayin 16sı hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Aciliyet bilgisi vermeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Siparişimin acil...
29.07.2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Satıcı firma kargoya verdik diyor fakat takip numarası paylaşmıyor. Koçtaş ürün kargoya verilmemiş diyor fakat satıcı hakkında bir işlem yapmıyor. Bende parasını ödediğim bir ürünü 20 gündür teslim almaya çalışıyoru...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya verilmesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süreci ilerlemediği için siparişimin iptali için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Satıcı fir...
Yorumlar