to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mağazadan Teslim Kampanyası Puanım Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Koçtaş’ın mağazadan teslim kampanyası kapsamında vaat edilen 250 TL Koçtaş puanım, 17.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından teslim aldığım alışverişime rağmen hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptığım halde, puanlarım sisteme tanımlanmadı.
Koçtaş ile benzer konularda daha önce de sorunlar yaşadım ve artık sürekli sorun çıkmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. 250 TL’lik Koçtaş puanımın, kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmış olmama rağmen hâlâ tanımlanmamış olmasını kabul edemiyorum.
Koçtaş’tan beklentim, bu yaşanan aksaklığın ivedilikle incelenmesi ve hak ettiğim 250 TL Koçtaş puanının gecikmeksizin hesabıma yüklenmesidir.
Merhaba Sercan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
