to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan hava perdesi aldım beğenmedim iade etmek istiyorum. Ürün elime ulaştı fakat sistemde hala kargoda gözükmüyor. Sistemde halen teslim edildi olarak gözükmüyor, bu yüzden iade edemiyorum. 2 haftadır müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, talep oluşturuyorum ancak hiçbir cevap yok. Ne bir yardımcı olan birisi var ne de bir yetkili. Hala iade edemedim ve mağdurum. Acil yardım talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'tan evim için perde alışverişi yaptım ancak ürünler istediğim gibi çıkmadığı için bir kısmını geri iade etmek istedim. Ürünler 15 gün iade garantili geldi ancak firma gönderdiği ürünü 4'ünde teslim ettiği halde sistemine 28'inde teslim etmiş gibi girmiş; benim 15 günlük iade sürem 10 güne düş...
Yanlış etiket basılan iki defa mağazadan iade ettiğim ürünün parası bir haftadır iade edilmedi. Gerekçesi inceleniyor. Ürünü gözleri önünde gri etikete kahverengi perde verdiklerini gördüler hala neyi inceliyor Koçtaş Anlayabilmiş değilim. Online dan sipariş verince iade girmeye izin vermiyor Koçtaş...
Koçtaş'tan 6 kapı siparişi verdim. Teslim edildi ve 2 kapı için iade talebi oluşturdum. İade için kargo firmasının gelip alacağı mesaj atıldı. Gelip iade için almadılar. Ürünler şu an bende ve teslim alındı olarak görünüyor. Hatta kargo takip numarasında yolda olarak görünüyor. Sonrasında 2 yeni ka...
Koçtaş internet sitesinden stor perde satın aldım, ürünler hasarlı geldi. İade etmek istedim, 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir cevap verdiler. İade kargo için verdikleri kargo kodu yanlış. Az önce aradığımda farklı bir kargo kodu daha verdiler, bu sefer de onunla iade etm...
Koçtaş'tan ürün aldım, iade talebi oluşturdum fakat iade kodu hata veriyor. Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 2 hafta oldu, hâlâ geri dönüş yapılmadı. İş...
Yorumlar