to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde İzmir-Tire Koçtaş Fix mağazasında Orka Easy 45 cm banyo dolabını satın almak istedim.
Mağazadaki etiket ile gerçek etiket arasın da fark olduğunu fark ettikten sonra mağaza da galiba görevli olan İ****** A**** isimli kişi, (galiba dememin sebebi Koçtaş önlüğü ve şirket kıyafeti giymediği için) ürünün ellerinde tek kaldığını söyledi. Teşhir ürünü olduğunu satın alınması halinde garantisini kabul etmeyeceğini iletti. Garantinin kabul olup olmayacağını kendisinin kabul edip etmemesinin bir önemi olmadığını mağazanın kendisinin benim muhatabım olduğunu ilettikten sonra kendisi ürünü satmayacağını söyledi. Bu arkadaş ya Koçtaş'ın sahibi, ya da daha personel eğitimi veremeyen Koçtaş firmasının genel tutumu... Koçtaş müşteri temsilcisine gerekli şikayeti ilettim. 2. Olarak buraya yazıyorum. Koçtaş yönetim kuruluna teker teker mail atıp sürecin takipçisi olacağım.
18.01.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman'dan banyo dolabı aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, iade ve değişim talep edemeyeceğimi, ancak 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yetkili personel tarafından ücretsiz montaj yapıldı. Keşke kendim yapsaydım; mevcut ürünü taşırken çizmişler ve düzgün montaj edem...
Koçtaş Mavişehir mağazasından 18 Ekim tarihinde banyo dolabı satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını ve getirteceklerini söylediler. Gelmesi 1 ayı bulur dediler kabul ettim. Bana 29 ekimde Koçtaş dan ürünün geldiğine dair mesaj geldi. Ürün otomobile sığmayacağı için 31 Ekim salı günü iş çıkışı araba...
Koçtaş Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından geçen hafta banyo dolabı satın aldım. Satın aldığım ürün ile ilgili 26.12.2023 günü beni bir numaradan arayarak Orka isimli şirketten aradıklarını Koçtaş'tan satın almış olduğum ürün ile ilgili 28.12.2023 günü ürün montajı yapılacağını söyleyerek randevu...
28 Şubat tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden banyo dolap seti aldım. Ödeme yaptım ve en fazla 40güne ürünlerim teslim olacağı söylendi. 28 martta ürünlerimin hazır olduğu ve bir gün sonrasında teslim olacağı mesajını aldım. Ona göre banyodaki dolabımı gönderttim. Ancak bir sonraki gün, dolapların eks...
Yorumlar