to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Koliden Masa Ayakları Çıkmadı Firma İşini Takip Etmiyor.
04/12/2023 tarihinde masa ve sandalye seti satın aldım Koçtaş online'dan. Sipariş numaram: 1040049866. Gila oval masa kurulumu yapmak için koliyi açtığımda masanın ayaklarının olmadığını fark ettim. Koçtaş'ın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç gün üst üste iletişime geçmeye çalıştım; ancak her defasında 'size dönüş yapılacak' denilerek geçiştirildim. Mağduriyetimi dile getirdim fakat hala geri dönüş yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir firma olduğuna inanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili birinin duruma müdahale etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir çözüm olmadı dönüş dahi yapmıyorlar 20 gün yöneticiler işini takip etmiyor mağduriyetim giderilmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda arka planda çalışma yapılıyor diyorlar ama 20 günde bina dikiliyor kos koca Koçtaş bir masa ayağı için çözüm bulmuyor yazıklar olsun. En sonunda alacağım masayı Via port şubesinin önüne götürüp balyozla parçalayacağım televizyoncuları çağıracağım benim mağduriyetim başkasıda yaşamasın
Merhaba Harun Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Henüz iletişime geçen olmadı
Hiçbir çözüm olmadı dönüş dahi yapmıyorlar 20 gün yöneticiler işini takip etmiyor mağduriyetim giderilmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda arka planda çalışma yapılıyor diyorlar ama 20 günde bina dikiliyor kos koca Koçtaş bir masa ayağı için çözüm bulmuyor yazıklar olsun. En sonunda alacağım masayı Via port şubesinin önüne götürüp balyozla parçalayacağım televizyoncuları çağıracağım benim mağduriyetim başkasıda yaşamasın
