to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kısa Sürede Deforme Olan Akıllı Evye Güvenimi Sarstı
21.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Lotus Tech marka akıllı evye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz dört ay bile olmadan evyenin metal kısımlarında soyulmalar oluşmaya başladı. Şu an için kullanımımı tamamen engellemese de bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünle ilgili olarak henüz Koçtaş’a ya da Lotus Tech’e resmi bir başvuru yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, garantisi devam eden bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde değişim, iade ya da onarım gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Özlem G, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Henüz garantisi olan ürünü kullanım kaynaklı gibi saçma bir iftira atarak yapan bu firma ve sizinle ilgili Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
