to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kayseri Kargo Gecikmesi Ve Bilgi İhmali
Koçtaş Kayseri şubesi üzerinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık, 3’lü siyah ürün için 20.02.2026 tarihinde online sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1088110781-A’dır.
Ürünün makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken bu kadar gecikme yaşamam ve süreçle ilgili bilgi alamamam beni mağdur etti. Ürünün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş Kayseri şubesinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık sipariş ettim, kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği yaşadım, ardından ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü.
