to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Katlanır Kamp Masası Siparişi Kargoya Verilmedi
27 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1102384814 numaralı siparişimle bir adet katlanır kamp masası satın aldım. Ödeme olarak 315 TL civarında bir tutar ödedim ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi.
Süreç uzayınca Koçtaş ile iletişime geçtiğimde 10775557 numaralı talebime istinaden incelemenin devam ettiği ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu bilgiye rağmen sipariş durumumda herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Selçuk T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bugünde 7 Eylül 2026 kargoya daha verilmedi.
Kargom teslim edilmesi. Kargo takip numarası ile böyle bir kargo yok.
Sonuç:12 gün sonra, para iadesi yapacaklarını ilettiler. Ve beni mağdur ettiler. Şimdi de para iadesinin gelmesi ile uğraşacağız. Teşekkürler Koçtaş. Bravo
