to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan 03.05.2024 tarihinde 6 adet store perde sipariş ettim. Sipariş ettiğimde kargoya veriliş tarihi 07.09.2024 tarihi olarak görüntüleniyordu. Koçtaş uygulaması üzerinden yapmış olduğum kontrolde kargo detay bilgisinde kargo takip numarası üzerinden sorgulama yaptığımda Satıcı firma olan Givayo Stor tarafından kargo takip numarası hatalı giriş yapıldığından kargo hareketlerinin takibi de yapılamıyor.
09.05.2024 tarihinde kargo teslim edildi. Durumuna getirildi. Kargoyu teslim almadığım halde kargo teslim edildi olarak görüntüleniyor. Durum ile ilgili Koçtaş'tan farklı zamanlarda 5 kez müşteri temsilcisi (İsimleri bende mevcut) ile görüşme yaptım, sürekli size dönüş sağlanacak bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Givayo Store firması ile görüştüğümde gün içinde kargonun teslim edileceği bilgisi verildi, teslimat yapılmadı, bir de ilgili kişi telefonunu kapattı. Siparişim kayıp Koçtaş ve Givayo Stor ilgisiz.
Koçtaş'tan satıcısının Koçtaş olduğu, stor perdelerden 22.05.2024 tarihinde sipariş ettim. Kredi kartı ile de ödemesini gerçekleştirdim. Maalesef ürün teslimatı yapılmadığı için siparişimi 25.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen hala Koçtaş ‘ta 30.05.2024 iade talep tarihi görünmekte. Nerede ise 1 ay oldu iadem gerçekleşmedi. Koçtaş adına iade ile ilgili aradıklarını söyleyen 3 farklı numaradan arandım. Sonuç itibarı ile iadem gerçekleşmediği için kartımdan çekilen 3.599,40 TL iade edilmedi. 1 ay para Koçtaş'ın uhdesinde. Aylık faizlerin %50 olduğu günümüzde Koçtaş finansmanını iadeleri geç yaparak mı sağlıyor. Bu saatten sonra Koçtaş onlinedan hiçbir şey almam. Tavsiye de etmem.
Koçtaş'tan satıcısının Koçtaş olduğu, stor perdelerden 22.05.2024 tarihinde sipariş ettim. Kredi kartı ile de ödemesini gerçekleştirdim. Maalesef ürün teslimatı yapılmadığı için siparişimi 25.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen hala Koçtaş ‘ta 30.05.2024 iade talep tarihi görünmekt...
Öncelikle Koçtaş firması kurumsal bir firma olduğu için Koçtaş'tan 24 Nisan 2024 tarihinde 150x200 ebatlarında 3 adet stor perde sipariş ettim. Perdeler 7 Mayıs 2024 tarihinde bana teslim edildi. Ancak gelen perdelerden bir tanesi kusurlu çıktı. Bunu Koçtaş firmasına bildirdim ve değişim onayı verdi...
31.03.2024 tarihinde Koçtaş firmasından Dekorex marka 3 bölmeli portmanto satın aldım ve ödemesini yaptım. Koçtaş app’nin içinde 24.04.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Söylendiği gibi 24.04.3024 tarihinde Koçtaş tarafından ürünümün yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak SMS için ne bir kar...
26.06.2024 günü online internet üzerinden talep ettiğim stor perdelerimi mağazaya giderek teslim aldım. Ürünü sipariş ederken mağaza tesliminde 150 TL. Kullanabileceğim gösterildiği için uzak bir şubeye giderek perdelerimi aldım. Daha sonra başka bir alışveriş için yakın Kariaport Koçtaş'a gittiğimd...
Koçtaş firmasından 24/11/2024 tarihinde online olarak çekmeceli şifonyer siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 07/01/2025 ve ürün halen elime geçmedi. 23/12/2024 tarihinde kargoya verildiği söyleniyor. Verilen kargo firması böyle bir teslimat almadığını söylüyor. Ne sesli yanıt sistemi ne de ca...
Yorumlar