to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden 23 Aralık’ta sipariş verdiğim fırın dolabı, Ceva tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat bilgilerine göre 30 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen o günden bu yana defalarca arandım, “Bugün teslimata gelecek, evde olun” denildi; her seferinde tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve sistemde “teslim edilmedi” şeklinde kayıt düşüldü.
Teslimat No: 1084172713‑b, kargo firması Ceva ve takip numarası 1001738668 olmasına rağmen ne Koçtaş’a ne de Ceva’ya telefonla ulaşıp sağlıklı bir bilgi alabiliyorum; telefonlara bakılmıyor, kimseyle iletişim kuramıyoruz.
23 Aralık’tan bu yana mağdur ediliyorum ve hâlâ ürünüm ortada yok. Fırın dolabımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iş yerimizin açılışında kullanmak üzere mutfak evyeli dolap siparişi verdim. Teslimat için Koçtaş’ın çalıştığı Ceva firması bugün ürünümü getirdi ancak “pardon, eksik getirmişiz” denilerek ürün bana teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeden geri götürüldü. Bu ür...
Koçtaş’tan mağazaya giderek bir mutfak dolabı satın aldım. 8 Aralık’ta ürünün kargoya verileceği ve ertesi gün elimde olacağı bilgisi tarafıma iletild...
Koçtaş internet alışverişi yapmak pişmanlıktır. Mersin'deki adresime 01.05.2024 tarihinde Koçtaş'tan dolap sipariş ettim, kargoya teslim tarihi 09.05.2024 görünüyordu ve belirtilen tarihte kargo teslimi yapıldı. Fakat çalıştıkları firma Ceva tam bir fiyasko, 15.05.2024 tarihine kadar Mersin depoda b...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept 320 Melek hazır mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1077296649). 17.812,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala elimiz...
Yorumlar