to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Bozuk Fanlı Isıtıcı İçin Hızlı Değişim Ve Tam İade Talebi
Koçtaş’ın mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce satın aldığım ptc seramik kule tipi fanlı ısıtıcı, elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürünün fanı hiç çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Sipariş numaram 1091089181 ile sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum hızlı dönüş bekliyorum. Daha yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı gelmesi beni mağdur ediyor.
Koçtaş’tan, bozuk gönderilen ürünün yerine temiz, kullanılmamış, daha önce iade edilmemiş sıfır bir ürünle birebir değişim yapılmasını veya ürünün iade alınıp ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş sosyal medya birimine hızlı aksiyon aldıkları ve konuyu takip ettikleri için teşekkür ederim
