to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Arızalı Solar Lamba
Koçtaş şubesindeki kiosk cihazından sipariş edilen solar mantar lamba arızalı çıktı. Şubeye gittiğimde 'Biz iade oluşturacağız, ürünü kargo şirketi sizden alacak' dediler. Bekledim, alınmayınca yeniden gittim, halledeceklerini söylediler. Daha sonra da telefonla aradım, hep 'Hallediyoruz' dediler. Sonrasında genel müşteri hizmetlerini aradım, sipariş numarasından iade edin dedi; ama kendim sipariş oluşturmadığım için maalesef o sipariş numarası bende görünmüyor. Kısacası arızalı lamba elimde kaldı.
Merhaba Kadriye Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorunumu çözmekteki emeğinize çok teşekkür ederim ☺️
Teşekkürler
