Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

Koçtaş’ın online kanalı üzerinden Jamiryo ahşap yemek seti siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmediği için iade butonu hâlâ aktif olmuyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu süreç...











