Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
"CEO'ya mesaj attıktan sonra süreç hızlandırıldı ve iade işlemini başlatabildim."
"CEO'ya mesaj attıktan sonra süreç hızlandırıldı ve iade işlemini başlatabildim."
06 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş Mersin Susanoğlu mağazasından 2 adet Jamıryo ahşap yemek takımı satın aldım. Sipariş numar...am: 1079298565. Ürünler 17 Ekim tarihinde teslim edildi, ancak bir masa eksik ve diğer masa ise kırık olarak geldi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadan ürünler bırak
01.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım Koçtaş Basic Jamiryo ahşap yemek seti (sipariş no: 1...078625150), Antalya’daki ev adresime teslim edildi. Kurulumu tamamladıktan sonra, ilk kullanımda minderle birlikte oturmamıza rağmen sandalyenin ortasındaki çıta kırıldı. Ürünü tes
28.09.2025 tarihinde Antalya’dan, Jamiryo markasına ait 200003312 kodlu ahşap yemek masasını, sipariş numarası 107862251...50 ile Koç Taş üzerinden online olarak 8.800 TL’ye satın aldım. Ürün açıklamasında ve görsellerde, masa ile birlikte hediye olarak vantilatör gönderileceği açıkça belirtilmişti. An
07.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden 1077625986 numaralı siparişimle Jamiryo ahşap yemek seti satın aldım. Ü...rün 12.09.2025’te teslim edildi. Ancak ürün hem kusurlu çıktı hem de balkonuma ebat olarak büyük geldi. Kurulumunu kendim yaptım ve ürünün sallandığını fark ettim, bu sebeple kulla
Koçtaş'tan aldığım Jamiryo yemek masasının kalitesizliği konusunda çok şikayetçiyim. Geçen ağustos ayında Bodrum yazlık ...evimde kullanmak üzere 4 sandalye ve masayı aldım. Kurulumunu yaptım ama masa inanılmaz derecede oynuyordu. Bodrum Koçtaş mağazasına gittim ve direkt müdürü değişim sağlayalım dedi
Ekim ayında satın aldığımız Jamıryo Ahşap Yemek Seti'nde, dört sandalye ve bir masa bulunuyor. Sandalyeleri kullanırken,... normal insan ağırlığında bile oturulduğunda ayak kısımlarından çatırdama sesleri geliyor. Hatta bir tanesi kısa sürede çatladı. Bu konuyla ilgili Ekim ayında resimlerle birlikte K

07.08.2023 tarihinde Koçtaş onlinedan sipariş vermiş olduğum "Jamiryo ahşap yemek seti" masasının bir parçası eksik geld...i. Eksik parçanın temin edilmesi ile ilgili 8374203 referans numaralı talep oluşturdum ancak henüz dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacaktır diye söylenmesin




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100