İki Ayda Arızalanan Tavan Vantilatörü Uyku Düzenimi Bozdu, Çözüm Bekliyorum

Koçtaş internet sitesinden İzmir’e sipariş ettiğim Good Home Beyaz 4 kanatlı Tavan Vantilatörü 107 cm 1XE27 model ürün, sadece 2 ay kullanım sonunda arızalandı. Son 3 gündür vantilatörden sürekli ve rahatsız edici bir şekilde “vuuu vuuu” ve “taktuk” tarzında sesler gelmeye başladı. Bu sesler bazen artıyor, bazen azalıyor ancak artık neredeyse sürekli hale geldi ve özellikle geceleri uyumak mümkün olmuyor.

Sipariş numaram: 1073014951. Ürünün garantisi de mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak kabul edilemez, insanların işi gücü var, bir de bununla uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.