Ana Sayfa
Koçtaş
İade Talebim 3 Aydır Sonuçlandırılmadı, Ürün Teslim Alınmıyor

ID:33006373

Seher sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Talebim 3 Aydır Sonuçlandırılmadı, Ürün Teslim Alınmıyor

Seher

Koçtaş

11 Temmuz 2025 00:28

131

Seher'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Müşteri mağduriyeti;
Koçtaş'tan aldığım balkon ve bahçe takımının 3 aydır iade talebini oluşturmama rağmen, ürünü gelip teslim almadılar ve iademi gerçekleştirmediler. Ürün büyük olduğu için, boyutundan dolayı geçici olarak tuttuğum depoda artık saklayamıyorum. Bu durumu Koçtaş'a iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağdur edildim. Geçici olan depoyu bir hafta içerisinde mal sahibine geri vereceğim. Bir hafta içerisinde ürününüzü gelip alın, lütfen artık bu süreci sonlandırın.

Koçtaş

11 Temmuz 2025 10:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Seher Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Seher

21 Temmuz 2025 11:20

Teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan memnun değil

Koçtaş Bahçe Takımı Fiyaskosu: Farklı Renk Ve Boyutlarda Sandalyeler, İade Sorunu

İrem

Koçtaş

30 Mayıs 2025 11:04

140

Koçtaş'tan bahçe takımı aldım. Yaklaşık 10 iş günü içinde bana ulaşacağı başka bir firmadan geleceği söylendi. Ürünler sonunda geldi diye sevinirken bir baktık ki sandalyelerin hepsi birbirinden farklı renk ve boyutta. İade talebi oluşturdu. Bu durumda da 7 gündür hala iade kodum gelmedi. İade ile i...

Koçtaş Bahçe Takımı Fiyaskosu: Farklı Renk Ve Boyutlarda Sandalyeler, İade Sorunu

Koçtaş EKSİK/KUSURLU Ürün Özelinde Destek Alamıyorum

Buse

Koçtaş

18 Mart 2024 20:43

1.556

Koçtaş'tan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takıma ait orta sehpa/masanın olmadığını ve tekli sandalyelerden birinin sırt kısmındaki örgülerin kesik ve dağılmış olduğunu fark ederek eksik ve kusurlu ürün şikayet talebi oluşturdum. Defalarc...

Koçtaş Para İadesinin Yapılmaması

Ali

Koçtaş

05 Eylül 2023 23:12

158

Koçtaş internet sitesinden balkonum için masa sandalye takımı almıştım. Teslim aldığım gün balkonuma büyük geldiğinden iade talebi oluşturdum ve süresinde teslim alındı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım kaç kere şikayet ve acili...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Hasarlı Ürüne Çözüm Bulmuyor.

Emrullah

Koçtaş

16 Ocak 2024 23:23

121

Koçtaş'tan almış olduğum balkon takımının bir parçası hasarlı geldi. Ürünün hasarlı parçasının değişimi için 9 Ocakta kayıt oluşturdum. Fakat iade etmem konusunda kaydımı cevapladılar. Bense iade etmek istemediğimi değişim talep ettiğimi tekrar ettim. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yetkil...

Ünzile sonuçtan memnun değil

Koçtaş İade Param Yatmadı

Ünzile

Koçtaş

29 Eylül 2023 07:04

271

06.09.2023 tarihinde Koçtaş'tan balkon takımı aldım fakat ürün elime ulaşmadan eve gittiğimde balkonuma büyük geleceğine karar verdim. Ölçüp ertesi gün 07.09.2023 tarihinde ürünü iade ettim fakat 29.09.2023 halen para iadesi yapılmamıştır. Sorunumun çok hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. ...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş depo Koçtaş müşteri Koçtaş talep Koçtaş ürün

Benzer Şikayet Yaz