Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Talebim 3 Aydır Sonuçlandırılmadı, Ürün Teslim Alınmıyor

profile
11 Temmuz 2025 00:28
131
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Müşteri mağduriyeti;
Koçtaş'tan aldığım balkon ve bahçe takımının 3 aydır iade talebini oluşturmama rağmen, ürünü gelip teslim almadılar ve iademi gerçekleştirmediler. Ürün büyük olduğu için, boyutundan dolayı geçici olarak tuttuğum depoda artık saklayamıyorum. Bu durumu Koçtaş'a iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağdur edildim. Geçici olan depoyu bir hafta içerisinde mal sahibine geri vereceğim. Bir hafta içerisinde ürününüzü gelip alın, lütfen artık bu süreci sonlandırın.

11 Temmuz 2025 10:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Seher Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Seher
Seher
21 Temmuz 2025 11:20

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İrem sonuçtan memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 11:04
140
Koçtaş Bahçe Takımı Fiyaskosu: Farklı Renk Ve Boyutlarda Sandalyeler, İade Sorunu

profile
18 Mart 2024 20:43
1.556

profile
05 Eylül 2023 23:12
158
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
16 Ocak 2024 23:23
121
Koçtaş Hasarlı Ürüne Çözüm Bulmuyor.
Koçtaş Hasarlı Ürüne Çözüm Bulmuyor.
Koçtaş Hasarlı Ürüne Çözüm Bulmuyor.
Koçtaş Hasarlı Ürüne Çözüm Bulmuyor.
2
Ünzile sonuçtan memnun değil

profile
Ünzile
29 Eylül 2023 07:04
271
Benzer Şikayet Yaz