to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Koçtaş'tan aldığım (Mac Allister 1500W 5J SDS Max kırıcı delici) matkabın kırma ve delme performansında güç düşüklüğü oldu. Ürün için Koçtaş'ın uygulamasından garanti talebi oluşturdum, garanti talebi onaylandı. Verilen adrese Yurtiçi Kargo ile (807 860 368260) barkod numaralı kargoyu gönderdik. Ürün teslim edilmiş, alıcı olarak (M***** B****) adlı kişi teslim almış görünüyor. Servisi aradığımızda ise ürünün kendilerine ulaşmadığı söyleniyor. Koçtaş destek hattını aradığımızda ise ürünün teslim alındığı belirtiliyor. Yani ürün şu an kayıp ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumun düzeltilmesini istiyoruz.
Değerli Koçtaş Yetkilileri, 01/10/2019 tarihinde Koçtaş Online üzerinden satın aldığım Mac Allister Z1C-HW-2600D model kırıcı delici ürünümde performans düşüşü ve aralıklı çalışma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün 5 yıl garantili olması nedeniyle, 07/09/2024 tarihinde ürünü garanti kapsamında Koç...
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Mac Allister darbeli matkap 600 watt (model: mshd600) ürününün mandreni kırıldığı için 14.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 700 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı 12.09.2025 tarihine kadar online olarak 95...
24.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan şirketim adına satın aldığım erbauer 18V 4A 2J sds Plus kırıcı delici matkap, 10.06.2025 tarihinde arıza yaptığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün azami tamir süresi yasal olarak 21 iş günü olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma tes...
03.09.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime sipariş ettiğim Graizer Alman 3000 Watt kırıcı delici hilti matkabı, ürün kusurlu ve eksik geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 1077329875. İade talebimi oluşturduğumdan bu yana 10 gün geçti, ancak hâlâ iade kodum...
05.07.2025 tarihinde, 2023 yılında Koçtaş Kayseri Optimall AVM mağazasından aldığım Mac Allister Darbeli Matkap 600 Watt MSHD600 model ürünümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürünü kullanırken duman çıktığı için hemen kapatıp fişten çekerek Koçtaş’a götürdüm. Garanti süresi 2025 Ocak ayında d...
Yorumlar